O Quiero Café conquistou, pelo 5º ano consecutivo, o Selo de Excelência em Franchising da ABF — a principal chancela do mercado de franquias no Brasil. E, além disso, fomos destaque na categoria Sênior, um reconhecimento que reforça a consistência da nossa trajetória ao longo dos anos.

Essa conquista não é apenas um número ou um prêmio. Ela representa algo muito maior: a validação de quem está no centro do nosso negócio. O selo é concedido com base na percepção dos próprios franqueados, que avaliam a qualidade da relação com a franqueadora, o suporte recebido e a sustentabilidade do modelo. Ou seja, é um reconhecimento que vem de dentro para fora.

O Selo de Excelência em Franchising é considerado a mais importante referência do setor no país. Ele é construído a partir de uma pesquisa conduzida com franqueados de todo o Brasil, auditada de forma independente, que analisa toda a jornada dentro da rede — desde o momento de entrada até a operação no dia a dia.

Entre os principais pontos avaliados estão suporte, treinamentos, comunicação, fornecimento, retorno sobre investimento, lucratividade e a qualidade da relação entre franqueador e franqueado. É um olhar completo sobre o negócio, que vai muito além do resultado financeiro.

A metodologia da pesquisa é estruturada em pilares que envolvem performance global, econômica, operacional e relacionamento, além de aspectos ligados à sustentabilidade (ESG). Isso garante uma análise profunda e equilibrada, refletindo de forma fiel a realidade de cada rede. E é dentro desse contexto que o resultado do Quiero Café ganha ainda mais relevância.

Para conquistar o selo, é necessário atingir uma pontuação mínima de 75 pontos. Neste ano, alcançamos 98,7 pontos de performance geral — a maior nota da categoria e também do nosso subsegmento. Um resultado que demonstra não apenas consistência, mas excelência na forma como conduzimos nosso negócio.

Quando olhamos para os pilares avaliados, os números reforçam ainda mais essa entrega.

Atingimos 99,5 em performance global, 100 em performance econômica e 96,1 em performance operacional — todas como as maiores notas da categoria e do subsegmento. No relacionamento, alcançamos 92,4, também liderando no subsegmento. Já em ESG, obtivemos 87,8, performando acima da média do mercado.

Esses números não surgem por acaso. Eles são resultado do trabalho, da dedicação e da construção diária de cada franqueado, sócio operador, gerente e time que está à frente das nossas lojas. São reflexo de uma rede que vive a operação, que compartilha aprendizados, que se envolve de verdade com o negócio e com as pessoas.

Ao longo desses 10 anos, aprendemos que crescer mantendo a essência não é simples.

Exige conexão, exige verdade e exige vontade real de evoluir. Erramos todos os dias — como errávamos lá no início —, mas seguimos comprometidos em aprender e fazer melhor a cada nova oportunidade. E é por isso que conquistas como essa têm um significado tão forte.

Elas não representam um ponto final, mas sim um combustível. Um sinal de que estamos no caminho certo, mas que ainda temos muito a evoluir. Porque no Quiero Café, acreditamos que o crescimento sustentável vem da melhoria contínua.

Nosso muito obrigado a todos que fazem parte dessa jornada.

Seguimos juntos, construindo algo maior, com propósito, consistência e a Essência Q que nos trouxe até aqui — e que vai nos levar ainda mais longe.

Estamos em expansão e em busca de novos parceiros que queiram construir um negócio sólido, liderar equipes e crescer junto com a gente. Se fizer sentido para você, acesse o link e fale com nosso time para receber mais informações sobre o modelo de franquia.